Crear y gestionar enlaces

La función de enlaces en Escala te permite generar un link personalizado que muestra un catálogo de productos seleccionados. Es ideal para compartir ofertas específicas con leads vía WhatsApp, email u otro canal, y hacer seguimiento de quienes interactúan con ese enlace. Cada enlace tiene una vista previa en tiempo real y puede actualizarse sin cambiar su URL.

Cómo crear un enlace

Para crear un nuevo enlace, ve al módulo de Marketing en el menú lateral y haz clic en la opción Enlaces. Haz clic en + Crear. Se abrirá un wizard que permitirá introducir la información necesaria para la creación de tu enlace.

Configuración básica

Esta es la primera pestaña del Wizard. Completa los siguientes campos:

Nombre de tu agencia o asesor.
Asesor responsable. Haz clic en la lista desplegable para seleccionar quien será el asesor responsable. Por defecto viene seleccionado el usuario logueado en el sistema.
País. Haz clic en la lista desplegable para seleccionar el país (actualmente solo disponible Colombia).
Idioma. Haz clic en la lista desplegable para seleccionar el idioma (actualmente solo disponibles Español e Inglés).
Url de tu enlace — Slug o ruta que formará parte de la URL del enlace.
Logo — Permite seleccionar una imagen para el logo (Formato: PNG, JPG, JPEG o GIF. Tamaño máximo: 5 MB). Haz clic en el botón Seleccionar archivo y selecciona si subirás un archivo nuevo o seleccionas uno que ya esté en el almacenamiento.

Si seleccionas Subir archivo nuevo, se mostrará la siguiente ventana, donde podrás subir el fichero desde tu PC, una vez haya subido el fichero, aparecerá inmediatamente el nombre del fichero en el control del Logo.
En caso de seleccionar desde el almacenamiento, haciendo clic en la opción Seleccionar de mi Storage, se mostrará la siguiente ventana, donde podrás seleccionar el fichero, y luego hacer clic en el botón Seleccionar.
En caso de que necesites eliminar el logo seleccionado, puedes hacer clic en la cruz que aparece a la derecha del nombre del fichero. El sistema te mostrará una ventana donde deberas confirmar si se desea eliminar permanentemente el fichero. De ser así, hacer clic en el botón Aceptar.
Si necesitas editar la imagen, puedes hacer clic en el botón Editar Imagen. El sistema te mostrará una ventana donde puedes cambiar de imagen o puedes enfocar el logo utilizando el control destinado para hacer zoom in o zoom out. Luego de realizar los cambios, debes hacer clic en el botón Guardar.

Número de Whatsapp — Número de teléfono con código de país. Incluye un selector de bandera para elegir el prefijo internacional. Introduce el número por el cual deseas te contacten por Whatsapp, a través del enlace publicado.
Correo electrónico — El correo electrónico por el cual deseas te contacten a través del enlace publicado.
Descripción breve — Breve descripción sobre tu agencia o servicios.

Mientras completas el formulario, el panel derecho muestra una vista previa en tiempo real del enlace tal y como lo verá el destinatario. Esto te permite ajustar el contenido antes de publicarlo.

Una vez introducidos los datos requeridos podrás pasar al siguiente paso haciendo clic en el botón Siguiente.

Agregar productos al enlace

Una vez hayas completado el formulario de Configuración básica, pasarás a la pestaña de Productos, donde puedes seleccionar qué productos incluir en el enlace.

En esta pestaña verás la lista de productos de tu catálogo. Para cada producto puedes:

Activar — El producto aparecerá visible en el enlace cuando alguien lo abra.
Desactivar — El producto quedará oculto en el enlace sin necesidad de eliminarlo.

Una vez seleccionados y configurados los productos, haz clic en Siguiente para pasar al siguiente paso.

Agregar redes sociales al enlace

Una vez hayas seleccionado los Productos a incluir en el enlace, pasarás a la pestaña de Redes Sociales, donde puedes introducir la información relacionada con las redes sociales a incluir en el enlace.

En esta pestaña podrás introducir la siguiente información:

Sitio Web. Introduce la url del sitio web de tu negocio.
YouTube. Introduce el perfil de YouTube de tu negocio (ingresa solo el perfil, sin @, sin https://, sin www, por ejemplo: williamhgates).
Facebook. Introduce el perfil de Facebook de tu negocio (ingresa solo el perfil, sin @, sin https://, sin www, por ejemplo: williamhgates).
LinkedIn. Introduce el perfil de LinkedIn de tu negocio (ingresa el perfil, sin @, sin https://, sin www, con in/, por ejemplo: in/williamhgates).
TikTok. Introduce el perfil de TikTok de tu negocio (ingresa solo el perfil, sin https://, sin www, con @, por ejemplo: @williamhgates).
Instagram. Introduce el perfil de Instagram de tu negocio (ingresa solo el perfil, sin @, sin https://, sin www, por ejemplo: williamhgates).

⚠️ Importante: Esta información relacionada con las redes sociales no es obligatoria, solo aparecerá en la sección de Síguenos, las redes sociales que se hayan introducido en este paso.

Una vez configuradas las redes sociales que deseas agregar en tu enlace, haz clic en Actualizar para guardar los cambios. El enlace se actualizará automáticamente con la información de las redes sociales. Se mostrará una confirmación de que el enlace ha sido creado y publicado exitosamente y podrás copiar el enlace haciendo clic en el icono de Copiar.

Si haces clic en el botón Ver enlace, se abrirá el mismo en el navegador, en una pestaña nueva. Haciendo clic en el botón Volver a la lista, podrás ver la lista de tus enlaces.

⚠️ Importante: El botón Actualizar en la pestaña de Redes Sociales es el que confirma los cambios. Si cierras la pantalla sin hacer clic en Actualizar, los cambios no se guardarán.

Vista previa del enlace

En todo momento, el panel derecho de la pantalla de edición muestra una vista previa en vivo del enlace. Esta vista refleja el aspecto real que verá el destinatario: encabezado, descripción, productos activos y diseño. Úsala para validar que la presentación sea correcta antes de compartir el enlace.

Copiar y compartir el enlace

Para obtener la URL del enlace y compartirla, regresa a la lista de Enlaces. Al pasar el cursor sobre el enlace en la lista (en la columna URL de tu enlace), aparecerá un ícono de copiar. Haz clic en él para copiar la URL directamente al portapapeles, lista para pegar en WhatsApp, un correo electrónico u otro canal de comunicación.

💡 Tip: Puedes crear varios enlaces con distintas selecciones de productos para personalizar la oferta según el segmento de tu audiencia. Por ejemplo, un enlace con productos premium para un segmento y otro con productos de entrada para otro.

Editar un enlace existente

Para modificar un enlace ya creado, haz clic en su nombre desde la lista de enlaces. Se abrirá el wizard en modo edición con todos los campos disponibles. Recuerda hacer clic en Actualizar para confirmar los cambios.

La URL del enlace no cambia al editar su contenido, por lo que puedes actualizar las redes sociales, los productos o el diseño sin necesidad de volver a compartir un nuevo link con tus contactos.