Usuarios autorizados: Usuarios con permisos de archivos según su rol.
La misión: Aprende a subir, organizar y gestionar archivos en Escala para compartir documentos, imágenes y recursos con tu equipo.
La sección de Archivos en Escala te permite almacenar y gestionar documentos, imágenes y otros recursos que tu equipo necesita. Puedes subir archivos de diferentes formatos y compartirlos con los miembros de tu organización.
¿Cómo acceder a la gestión de archivos?
- Inicia sesión en crm.escala.com.
- Haz clic en tu avatar > Perfil y configuraciones.
- En el menú lateral, bajo Empresa, haz clic en Archivos.
Vista de la página de Archivos
La página de archivos muestra en la parte superior el indicador de Almacenamiento (ej. "14,7 MiB / 2 GiB"), que indica cuánto espacio has utilizado del total disponible. A la derecha encontrarás una barra de búsqueda, un ícono de carpeta y el botón Subir archivo.
La tabla de archivos contiene las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|
| Nombre | El nombre del archivo con su extensión. Incluye un ícono que indica el tipo de archivo (imagen, PDF, documento, etc.). |
| Tamaño | El peso del archivo (en KiB o MiB). |
| Creado por | El email del usuario que subió el archivo. |
| Fecha de creación | Cuándo se subió el archivo (formato DD/MM/AAAA). |
Cada archivo tiene un menú de tres puntos ⋮ a la izquierda para acceder a opciones como descargar, renombrar o eliminar. En la parte inferior, verás el total de archivos y un selector "Mostrar" para controlar la paginación.
¿Cómo subir un archivo?
- Haz clic en el botón Subir archivo en la esquina superior derecha.
- Selecciona el archivo desde tu computadora.
- El archivo se cargará y aparecerá en la lista con su nombre, tamaño, tu email como creador y la fecha actual.
Formatos de archivo soportados
Escala permite subir diversos formatos de archivo, incluyendo:
| Tipo | Extensiones |
|---|
| Imágenes | .png, .jpg, .jpeg, .gif, .svg |
| Documentos | .pdf, .doc, .docx, .txt |
| Hojas de cálculo | .xls, .xlsx, .csv |
⚠️ Importante: Tu cuenta tiene un límite de almacenamiento (visible en la barra superior). Si alcanzas el límite, deberás eliminar archivos antiguos o contactar a tu ejecutivo de cuenta para ampliar el espacio disponible.
Buscar archivos
Usa la barra de búsqueda en la parte superior derecha (ícono de lupa con "Buscar...") para encontrar archivos rápidamente por nombre.
💡 Tip: Los archivos que subas aquí pueden ser utilizados como adjuntos en emails, plantillas de email y otras comunicaciones dentro de Escala. Mantén organizados tus archivos usando nombres descriptivos.
Resumen de pasos
- Clic en tu avatar > Perfil y configuraciones.
- Menú lateral > Empresa > Archivos.
- Verifica tu almacenamiento disponible en la barra superior.
- Clic en Subir archivo para agregar nuevos archivos.
- Usa la búsqueda para encontrar archivos rápidamente.
- Usa el menú ⋮ para gestionar archivos individuales.
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